■災害時の場合
災害現場での対応
もしも火災・地震等で被災したら・・・
- ・ご契約者様のお名前
- ・ご契約の保険証券番号
- ・事故発生の日時
- ・事故発生の場所
- ・事故の原因
- ・事故の状況、損害の程度
- ・届出官公署名、担当官名
- ・修理先(業者名称、電話番号)
- ・隣家などを類焼させた場合
- →お相手のお名前、事故原因が第三者である場合は求償の可否
- ・他のお支払いできる保険のご契約の有無
- ・事故後のご連絡先
事故の発生原因・被害状況を確認いたします。
必要な提出資料を作成いただき、ご提出をお願いいたします。
火災・風災・水災・水漏れ・破損など
保険金請求書
修理見積書
罹災物件写真
建物の復旧に関する確認書
住民票
印鑑証明書
建物登記簿謄本
保険金直接支払指図書
支払先確認書
事故届出書
上記以外の書類についても弊社から提出をお願いすることがあります。
お支払いする保険金の内容ご確認をお願いいたします。
保険のご契約に質権設定がある場合、保険金をお支払いする場合には質権者への確認が必要となりますのでご了承ください。
事故受付センター
(東京海上日動安心110番)
受付時間 / 24時間365日
0120-119-110
保険部(本社内)
時間営業 / 8:00~17:00